10.3 °C
  • PL
  • EN
  • DE
×

Wyszukaj w serwisie

Podkarpacka Turystyka Najwyższej Klasy

Rzeszowska Agencja Rozwoju Regionalnego S. A. w Rzeszowie   ZAPRASZA DO UDZIAŁU W PROJEKCIE
„PODKARPACKA TURYSTYKA NAJWYŻSZEJ KLASY”

Szkolenia będą prowadzone w rożnych miastach w zależności od wielkości grupy (15 osób).

 

SKIEROWANYM DO MAŁYCH I MIKRO- PRZEDSIĘBIORSTW Z WOJ. PODKARPACKIEGO Z BRANŻY TURYSTYCZNEJ

Projekt umożliwia podwyższenie kwalifikacji zawodowych przez pracowników z w/w branży z zakresu profesjonalnej obsługi klienta poprzez udział w szkoleniu

„SPECJALISTA DS. PROFESJONALNEJ OBSŁUGI KLIENTA”
składającym się z 5 modułów:

1. „OBSŁUGA KLIENTA W TURYSTYCE”
2. „RÓŻNICE MIĘDZYKULTUROWE I SAVOIR VIVRE”
3. „REGULACJE PRAWNE OBSŁUGI KLIENTA W BRANŻY TURYSTYCZNEJ”
4. „MARKETING W TURYSTYCE”

ORAZ

5. JĘZYK ANGIELSKI W OBSŁUDZE KLIENTA MIĘDZYNARODOWEGO
(kończący się egzaminem certyfikującym np. BEC)

Beneficjenci zakwalifikowani do Projektu zobowiązani będą do uczestniczenia we wszystkich 5 modułach szkoleniowych oraz do przystąpienia do egzaminu certyfikującego z języka angielskiego.

 

Realizacja Projektu podzielona jest na II edycje:

- termin I edycji (wrzesień 2013 – luty 2014)

- termin II edycji (luty – lipiec 2014)
Projekt realizowany jest w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki;
Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki, Działanie 8.1 Rozwój pracowników i przedsiębiorstw
w regionie, Poddziałanie 8.1.1Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw.

Udział w szkoleniu jest bezpłatny.


Zgłoszenia do projektu należy składać osobiście do 30.09.2013 w siedzibie
Rzeszowskiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. w Rzeszowie
ul. Szopena 51, 35-959 Rzeszów pokój nr 218 lub 211 (1 piętro)
na formularzach dostępnych w biurze projektu oraz na stronie internetowej
www.rarr.rzeszow.pl
tel. 017 86 76 284 lub 216

CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA

JPGNULL

JPGNULL

JPGNULL

×

Zapisz się do newslettera

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych w celu przesyłania newslettera. Podanie moich danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi. Jestem świadomy/ma iż mam możliwość ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Administratorem danych jest Gmina Miejska Przemyśl z siedzibą Rynek 1, 37-700 Przemyśl